一、行業(yè)現(xiàn)狀

隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，很多企業(yè)的發(fā)展也進入快車道，分支機構(gòu)越來越多，形成了遍布全國范圍甚至全球范圍的聯(lián)合生產(chǎn)和聯(lián)合經(jīng)營的布局。一家具有一定規(guī)模的企業(yè)，基本都擁有一個地點以上的生產(chǎn)基地、存儲基地、銷售公司、和一定數(shù)量的二級銷售點。這對企業(yè)的集中式管理提出了新的挑戰(zhàn)。因此，構(gòu)建一個快捷、方便、高效、經(jīng)濟的溝通平臺，以加快決策、執(zhí)行速度成為企業(yè)的硬性需求，也是推動企業(yè)進一步發(fā)展、加強企業(yè)核心競爭力的一個重要因素。

 面對全新的需求，傳統(tǒng)的電話、計算機等IT通信系統(tǒng)已不能滿足需求，基于交互式多媒體通信技術(shù)的視頻會議，正迅速成為企業(yè)重要的溝通手段。視頻會議通過身臨其境的可視化遠程交流方式替代傳統(tǒng)的電話、E-mail及異地出差，能夠以更高的效率和更低的成本，滿足集中式管理的需求，讓企業(yè)在瞬息萬變的競爭環(huán)境中贏得先機，實現(xiàn)持續(xù)、快速、高效的整體運營。

二、主要問題

隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，會議越來越多，各種交通費、住宿費、會議場地租賃費等會議成本不斷上升?每次組織會議要花費大量的時間，影響工作效率•公司員工培訓(xùn)的需求日漸增長，可是每次培訓(xùn)都只能少數(shù)員工參與，外地員工幾乎和培訓(xùn)“絕緣”，把所有員工集中到總部培訓(xùn)的成本又非常高，怎么辦?區(qū)域業(yè)務(wù)人員的招聘，總部無法進行，只能讓當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)招聘，結(jié)果往往不如人意?總部需要人才，但外地應(yīng)聘者無法面試?

三、解決方案

解決以上三個問題，視頻會議系統(tǒng)是目前的較佳選擇。毫不夸張地說，視頻會議可以應(yīng)用于任何需要進行遠程溝通和交流的場合，包括市場營銷、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、培訓(xùn)、招聘等諸多方面節(jié)。歸納起來，主要分為跨區(qū)域會議、跨區(qū)域培訓(xùn)、遠程招聘等方面。

1、跨區(qū)域會議：

總部使用視頻會議終端搭建中心會議室，總部人員在中心會議室參會；各分支機構(gòu)使用移動會議室搭建分會場，各地人員在當(dāng)?shù)胤謺鰠?出差人員則通過筆記本電腦、手機等登陸視頻會議系統(tǒng)參會，所有人員都可以足不出戶參加會議。•總部與各分支機構(gòu)之間召開兩方或多方會議•分支機構(gòu)共同參加公司總部年會、慶典等活動•銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等部門之間召開異地協(xié)調(diào)、協(xié)作、研討會議•公司管理層與董事會之間召開遠程交流會

2、跨區(qū)域企業(yè)培訓(xùn)

企業(yè)競爭往往表現(xiàn)為企業(yè)集體學(xué)習(xí)能力的競爭，因此員工培訓(xùn)就顯得尤為重要。眾多企業(yè)往往需要持續(xù)、頻繁地開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為了讓外地員工也能輕松參與每一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，傳統(tǒng)的集中面授形式顯得有些浪費，差旅費高昂，而遠程視頻培訓(xùn)彌補傳統(tǒng)培訓(xùn)的不足，讓員工無需出差即可隨時參加培訓(xùn)，從而大幅度減少集中培訓(xùn)的交通和住宿費用，為企業(yè)節(jié)省大量成本，同時又不會耽誤時間和工作。企業(yè)還可以利用視頻會議系統(tǒng)進行不同層面的客戶培訓(xùn)、客戶服務(wù)，與客戶建立緊密的服務(wù)關(guān)系，從而節(jié)省大量的客戶服務(wù)差旅費用，大幅度提高客戶服務(wù)效率。

企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)與跨區(qū)域會議系統(tǒng)可以通用，只需將會議室改為培訓(xùn)教室即可。例如培訓(xùn)師在總部培訓(xùn)教室進行授課，總部參訓(xùn)人員在現(xiàn)場參與培訓(xùn)，分支機構(gòu)的參訓(xùn)人員則在當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)室參訓(xùn)，外地出差的人員則通過筆記本電腦接入或手機終端接入，所有參訓(xùn)人員一個不落地參與培訓(xùn)。•總部培訓(xùn)師對所有分支機構(gòu)人員進行交互式遠程培訓(xùn)•異地分支機構(gòu)(如異地研發(fā)中心)可對總部及其他分支機構(gòu)進行遠程培訓(xùn)•對長期合作的客戶/ 代理商進行技術(shù)支持遠程培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)

3、遠程招聘

人才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的根本動力，更廣范圍地進行招賢納才已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)人才策略的重要部分。但是，人力資源部奔波于一場又一場的異地人才招聘會，舟車勞頓不說，還很可能因為分身乏術(shù)來不及趕到每個招聘會而使人才花落別家。一旦擁有視頻會議系統(tǒng)，企業(yè)不僅可以很方便地進行異地招聘、快速直觀，而且節(jié)省大量時間和精力。 在使用視頻會議系統(tǒng)進行面試的時候，各地應(yīng)聘人員無需到達公司總部，只要在就近的分支機構(gòu)就可以參加總部人力資源部門或主管領(lǐng)導(dǎo)的面試;部門主管領(lǐng)導(dǎo)出差時，在異地分支機構(gòu)就可以對總部或其他分支機構(gòu)的應(yīng)聘人員進行面試。在遠程應(yīng)聘過程中，面試人員可展示個人資料(證書、學(xué)術(shù)成果等)并進行同步講解、可利用系統(tǒng)的雙流功能在線完成招聘方提出的考核要求(編寫應(yīng)用軟件代碼、進行項目策劃等)，實現(xiàn)互動交流。面試過程還可進行現(xiàn)場抓拍或錄像，形成電子化的面試檔案，這對完善企業(yè)的人才庫非常有效。

遠程招聘同樣可以通過企業(yè)視頻系統(tǒng)進行，面試官無論在總部、分支機構(gòu)還是出差過程中，都可以通過視頻會議室或筆記本電腦、手機接入視頻會議系統(tǒng)，應(yīng)聘者也可以通過如上幾種方式接入系統(tǒng)，從而完成面試過程。•各地應(yīng)聘人員無需從各地來到公司總部，只需到就近的分支機構(gòu)，通過視頻會議系統(tǒng)參加總部人力資源部門或主管領(lǐng)導(dǎo)的面試•部門主管領(lǐng)導(dǎo)出差時，可在異地分支機構(gòu)通過視頻會議系統(tǒng)對總部或其他分支機構(gòu)的應(yīng)聘人員進行面試

四、方案特點

•提高溝通效率

這是一種“面對面”的溝通，對于企業(yè)而言是直接、高效的溝通方式。與簡單的電話、E-mail溝通相比較，視頻會議系統(tǒng)能夠通過網(wǎng)絡(luò)將總部與各分支機構(gòu)整合到“同一個辦公環(huán)境”，為企業(yè)帶來身臨其境的“面對面”溝通體驗，有效縮短溝通時間，提高工作效率。

•節(jié)約運營成本

跨地域運營的企業(yè)平均每年用于開會、培訓(xùn)、招聘、異地合作的差旅費用很高，一個中小企業(yè)即達幾十萬，分支機構(gòu)多的企業(yè)則高達百萬!視頻會議系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)足不出戶的遠程可視通訊，為企業(yè)帶來低成本的運營方式。

•縮短決策時間

很多企業(yè)因為時間被浪費在旅途中而耽誤決策周期，或者因為多方?jīng)Q策緩慢而錯過商機……視頻會議系統(tǒng)能夠通過網(wǎng)絡(luò)快速構(gòu)建便捷的多方可視溝通平臺，幫助企業(yè)高效決策。

•打造核心競爭力

視頻會議系統(tǒng)為現(xiàn)代企業(yè)帶來了一種全新的溝通方式，通過身臨其境的可視化遠程交流替代傳統(tǒng)的電話、E-mail或異地出差，以更高的效率和更低的成本幫助企業(yè)打造核心競爭力，實現(xiàn)持續(xù)、快速、高效的整體運營。